Envío
Envío y entrega
Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables . Los pedidos realizados antes de las 11:00 h de lunes a viernes suelen enviarse el mismo día. Los pedidos realizados después de las 11:00 h, durante el fin de semana o en días festivos se procesarán el siguiente día laborable.
En el improbable caso de que un artículo esté agotado, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24 horas para informarle sobre el estado de su pedido.
Opciones de envío al Reino Unido
Colaboramos con Royal Mail, UPS y APC para ofrecer una variedad de servicios de entrega confiables en todo el Reino Unido. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función del peso total de su pedido.
Tenga en cuenta que se aplica un recargo por envío a las siguientes zonas. Los costes y los plazos de entrega estimados se calcularán al finalizar la compra.
Envíos internacionales
Ofrecemos envíos internacionales a una amplia gama de países en Europa y en todo el mundo. Los gastos de envío se calculan en función del peso y el destino del pedido, y se mostrarán al finalizar la compra.
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Envío internacional con seguimiento (Europa y mercados clave): Este servicio suele tardar entre 3 y 5 días laborables en la entrega.
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Resto del mundo (ROW) con seguimiento: Este servicio suele tardar entre 5 y 10 días laborables en la entrega.
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Para pedidos grandes que no se calculan automáticamente en la página web al finalizar la compra, póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto de envío personalizado.
Aduanas, aranceles e impuestos
Tenga en cuenta que todos los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos y tasas al llegar al país de destino. Estos cargos no están incluidos en el total de su pedido ni en el costo de envío.
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Todos los aranceles e impuestos aduaneros aplicables son responsabilidad del cliente.
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No tenemos control sobre estos cargos y no nos hacemos responsables de las tarifas que se generen.
Información sobre devoluciones y direcciones
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Dirección incorrecta: No nos hacemos responsables de las entregas fallidas debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada al realizar el pago. Por favor, revise detenidamente todos los datos antes de confirmar su pedido.
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Entrega fallida: Si un paquete nos es devuelto debido a un intento de entrega fallido (por ejemplo, porque usted no estaba disponible para recibirlo), usted será responsable de los gastos de reenvío.
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Devoluciones: Si desea devolver un artículo, usted será responsable de los gastos de envío de la devolución. Consulte nuestra política de devoluciones completa para obtener más detalles.