Termini e condizioni (acquisti) da Flocking Ltd
Merce danneggiata
Se la merce è danneggiata o difettosa, ti preghiamo di informarci entro due giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
Tutti i pacchi devono essere controllati per danni e perdite al momento della consegna prima di accettare e firmare per la consegna. Una volta che le merci sono state firmate, Flocking Ltd non può accettare alcuna responsabilità per danni una volta che il pacco è stato firmato senza ispezione. Ripareremo o sostituiremo qualsiasi merce danneggiata durante il trasporto a condizione di ricevere una notifica completa e una chiara prova fotografica del danno entro due giorni lavorativi dalla consegna. Non possiamo accettare resi senza prove fotografiche. Il pacco deve essere controllato al momento della consegna e qualsiasi articolo mancante deve essere informato entro 24 ore dal ricevimento della merce, altrimenti nessuna responsabilità può essere accettata. Anche tutti gli imballaggi e il contenuto devono essere conservati per l'ispezione.
Merce difettosa
Se un prodotto dovesse essere confermato come difettoso, Flocking Ltd potrà:
Sostituisci l'articolo / gli articoli gratuitamente
Rimborsare l'intero importo se non è necessaria una sostituzione.
Informazioni sui resi
Ai sensi delle normative sulla vendita a distanza del Regno Unito, il Cliente ha il diritto di annullare il contratto con Flocking Ltd per l'acquisto di qualsiasi articolo entro un periodo di 7 giorni lavorativi, a partire dal giorno successivo al giorno in cui l'articolo viene consegnato. Tutte le merci devono essere restituite a Flocking Ltd a spese del cliente e arrivare come nuove e inutilizzate.
Al ricevimento della merce Flocking Ltd, emetterà un rimborso per l'intero valore della merce ad eccezione di eventuali spese di spedizione sostenute dal cliente, a meno che la merce fornita da Flocking Ltd non sia difettosa. Tutti i beni restituiti devono essere in condizioni rivendibili, con la bolla di spedizione di ritorno pagata e il pacco contenente i documenti relativi alla vendita della merce.
Indirizzo per i resi:
Tutti gli articoli restituiti devono essere inviati a:
Floccaggio Ltd
Unità 9 Centro commerciale Heanor,
Adams Chiudi
Heanor
DE75 7SW
Utilizzare sempre un servizio che richiede una firma al momento della ricezione per confermare l'accettazione da parte di Flocking Ltd dei prodotti restituiti.
Collezioni
Se desideri ritirare i tuoi articoli dal nostro magazzino, seleziona questa opzione al momento del checkout e non verranno aggiunte spese di spedizione. Vi preghiamo quindi di contattarci immediatamente con la data di ritiro prevista e faremo del nostro meglio per soddisfare il vostro ordine il più rapidamente possibile. Gli ordini non vengono preparati lo stesso giorno nella maggior parte dei casi, quindi si prega di non organizzare alcun viaggio per lo stesso giorno senza previo accordo. Alcuni articoli sono immagazzinati in più di un magazzino, quindi alcuni articoli potrebbero non essere sul posto pronti per il ritiro. Facciamo sempre del nostro meglio per accogliere. Si prega di chiamare sempre in anticipo o via e-mail per organizzare un orario di ritiro adeguato e faremo del nostro meglio per avere il vostro ordine pronto il prima possibile. Saremo sempre in grado di consigliarvi il tempo stimato di completamento dell'ordine.
Termini e condizioni (Flock Coating Services)
Tutti i nostri prezzi sono quotati in sterline inglesi, ma possono essere quotati in altre valute su richiesta. Tutti i pagamenti devono essere effettuati in sterline, tuttavia se ti trovi al di fuori del Regno Unito, il fornitore della carta convertirà l'importo corretto nella valuta del tuo paese. Si accettano contanti, BACS, assegno, vaglia postale e PayPal. Richiederemo sempre l'autorizzazione dei fondi prima di inviare o rilasciare il tuo ordine per il ritiro. Gli assegni di solito richiedono tra 4-5 giorni per essere liquidati.
Effettuare e accettare ordini
Una volta effettuato l'ordine per telefono o e-mail, confermeremo sempre l'ordine per telefono o e-mail. Non ordinare mai via e-mail e aspettarti che l'ordine vada a buon fine senza conferma. Faremo sempre conoscere ai nostri clienti ogni fase del processo di ordinazione e consegna. Se i pagamenti vengono effettuati con carta tramite PayPal si prega di lasciare eventuali istruzioni speciali sull'articolo che viene affollato nelle note e / o in un'e-mail e lo confermeremo con te e confermeremo anche che il pagamento è stato accettato.
Annullamento di ordini e rimborsi
Se desideri annullare un ordine per qualsiasi motivo, ti chiederemo di annullare l'ordine prima di aver preso in consegna e iniziato il processo di floccaggio dell'articolo. Le cancellazioni dopo questo non possono essere rimborsate. Se annulli il tuo ordine dopo che la consegna è stata presa ma non abbiamo avviato il processo di floccaggio, rimborseremo il costo dell'ordine, ma non possiamo rimborsare eventuali spese di spedizione o gestione coinvolte nella rispedizione dell'articolo. Le cancellazioni possono essere effettuate chiamandoci o inviandoci un'e-mail:
Riservatezza
Prendiamo molta cura e tutte le precauzioni necessarie per mantenere le informazioni sui nostri clienti strettamente confidenziali. Non forniremo alcuna informazione o trasmetteremo alcun dettaglio a terzi.
Spedizione e consegna della merce
I prezzi indicati per la spedizione sono per la consegna porta a porta. La consegna degli articoli completi viene normalmente effettuata entro 5-7 giorni dalla prima ricezione degli articoli. Questo per consentire il tempo per il processo delle merci che vengono floccate e il tempo di stagionatura e il tempo per tornare da noi a voi. Le consegne in luoghi speciali e/o remoti possono comportare costi aggiuntivi, ma questo sarà discusso con te al momento dell'ordine. Le spese di consegna del fine settimana si applicano anche ad alcune località se è richiesta la consegna nel fine settimana. Vi preghiamo di contattarci se avete domande o per un preventivo esatto per la consegna. Di solito addebitiamo £ 20 per il Regno Unito continentale solo andata, cioè dalla nostra porta alla tua porta e tutti gli articoli sono completamente assicurati. Se organizzi il tuo corriere per inviare o ritirare i tuoi articoli, questo è il tuo accordo e responsabilità con il tuo corriere, mentre è in transito verso di noi e poi dal momento in cui viene ritirato da noi di nuovo e di nuovo in transito a te.
Consegna e raccolta di oggetti
Quando si consegnano le parti da floccare: tutte le parti devono essere prenotate e previo accordo prima di consegnare le parti. A volte siamo estremamente impegnati e quindi non possiamo garantire di poter adattare il lavoro con breve preavviso, tuttavia facciamo sempre del nostro meglio per accogliere il lavoro dove possiamo. Quando gli articoli vengono inviati o consegnati presso la nostra sede, ti informeremo sempre del tempo necessario per completare il lavoro e quando dovresti ritirare i tuoi articoli floccati. Non abbiamo strutture di stoccaggio infinite, quindi i tuoi articoli devono essere ritirati all'ora concordata, a meno che non vengano presi altri accordi con noi per adattarsi alla tua situazione attuale e per i momenti in cui non sei sempre in grado di ritirare nella data specificata a causa di altri impegni. Se si avvisa che non è possibile ritirare gli articoli entro 2 settimane dal completamento, il pagamento completo verrà addebitato prima dell'esecuzione del lavoro e non dopo. La maggior parte dei lavori che prenotiamo in un momento prestabilito non prendiamo alcun deposito, paghi al completamento del processo di floccaggio. (a meno che non sia in un colore o in uno stile che non teniamo in magazzino) In questo caso prenderemo un deposito adeguato prima che il lavoro sia intrapreso. Tutti gli articoli che ci vengono consegnati senza appuntamento, o senza che il lavoro sia stato prenotato prima della consegna, chiederemo di prendere un deposito minimo del 50% in base al costo totale del lavoro da completare.
Danneggiamento delle merci durante il trasporto
Tutti gli articoli che inviamo tramite corriere sono assicurati contro i danni dopo aver lasciato i nostri locali. Se ricevi merci che sembrano essere danneggiate, faccelo sapere immediatamente. Conserva tutta la documentazione pertinente dalla consegna e Se una scatola o un imballaggio sembra essere danneggiato e viene schiacciato o strappato gravemente e sei certo che il contenuto sarà danneggiato, apri la scatola di fronte al corriere e ispeziona la merce e tutto il contenuto dell'imballaggio. Si prega di non firmare solo per la merce con una semplice firma e lasciarli andare via. Scrivi sempre sulla bolla di consegna che la merce è danneggiata e questo dà al corriere / gestore un preavviso che un reclamo arriverà sulla loro strada. Vi preghiamo di contattarci al più presto per comunicarci eventuali danni causati durante il trasporto per telefono o e-mail.
Airbag e sicurezza
Si prega di notare che non accettiamo alcun Air Bag inviato per posta. Un Air Bag è un esplosivo e può essere molto pericoloso. Inoltre, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali difetti con Air Bag dopo che il processo di floccaggio ha avuto luogo sul tuo Dash. È tua responsabilità garantire la sicurezza nel tuo veicolo e la rimozione e il rimontaggio degli airbag devono essere eseguiti con la massima cura e competenza e raccomandiamo qualsiasi lavoro di questa natura svolto da professionisti.
Termini e condizioni (acquisti) da Flocking Ltd
Merce danneggiata
Se la merce è danneggiata o difettosa, ti preghiamo di informarci entro due giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
Tutti i pacchi devono essere controllati per danni e perdite al momento della consegna prima di accettare e firmare per la consegna. Una volta che le merci sono state firmate, Flocking Ltd non può accettare alcuna responsabilità per danni una volta che il pacco è stato firmato senza ispezione. Ripareremo o sostituiremo qualsiasi merce danneggiata durante il trasporto a condizione di ricevere una notifica completa e una chiara prova fotografica del danno entro due giorni lavorativi dalla consegna. Non possiamo accettare resi senza prove fotografiche. Il pacco deve essere controllato al momento della consegna e qualsiasi articolo mancante deve essere informato entro 24 ore dal ricevimento della merce, altrimenti nessuna responsabilità può essere accettata. Anche tutti gli imballaggi e il contenuto devono essere conservati per l'ispezione.
Merce difettosa
Se un prodotto dovesse essere confermato come difettoso, Flocking Ltd potrà:
Sostituisci l'articolo / gli articoli gratuitamente
Rimborsare l'intero importo se non è necessaria una sostituzione.
Informazioni sui resi
Ai sensi delle normative sulla vendita a distanza del Regno Unito, il Cliente ha il diritto di annullare il contratto con Flocking Ltd per l'acquisto di qualsiasi articolo entro un periodo di 7 giorni lavorativi, a partire dal giorno successivo al giorno in cui l'articolo viene consegnato. Tutte le merci devono essere restituite a Flocking Ltd a spese del cliente e arrivare come nuove e inutilizzate.
Al ricevimento della merce Flocking Ltd, emetterà un rimborso per l'intero valore della merce ad eccezione di eventuali spese di spedizione sostenute dal cliente, a meno che la merce fornita da Flocking Ltd non sia difettosa. Tutti i beni restituiti devono essere in condizioni rivendibili, con la bolla di spedizione di ritorno pagata e il pacco contenente i documenti relativi alla vendita della merce.
Indirizzo per i resi:
Tutti gli articoli restituiti devono essere inviati a:
Floccaggio Ltd
Unità 9 Centro commerciale Heanor,
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Heanor
DE75 7SW
Utilizzare sempre un servizio che richiede una firma al momento della ricezione per confermare l'accettazione da parte di Flocking Ltd dei prodotti restituiti.
Collezioni
Se desideri ritirare i tuoi articoli dal nostro magazzino, seleziona questa opzione al momento del checkout e non verranno aggiunte spese di spedizione. Vi preghiamo quindi di contattarci immediatamente con la data di ritiro prevista e faremo del nostro meglio per soddisfare il vostro ordine il più rapidamente possibile. Gli ordini non vengono preparati lo stesso giorno nella maggior parte dei casi, quindi si prega di non organizzare alcun viaggio per lo stesso giorno senza previo accordo. Alcuni articoli sono immagazzinati in più di un magazzino, quindi alcuni articoli potrebbero non essere sul posto pronti per il ritiro. Facciamo sempre del nostro meglio per accogliere. Si prega di chiamare sempre in anticipo o via e-mail per organizzare un orario di ritiro adeguato e faremo del nostro meglio per avere il vostro ordine pronto il prima possibile. Saremo sempre in grado di consigliarvi il tempo stimato di completamento dell'ordine.
Termini e condizioni (Flock Coating Services)
Tutti i nostri prezzi sono quotati in sterline inglesi, ma possono essere quotati in altre valute su richiesta. Tutti i pagamenti devono essere effettuati in sterline, tuttavia se ti trovi al di fuori del Regno Unito, il fornitore della carta convertirà l'importo corretto nella valuta del tuo paese. Si accettano contanti, BACS, assegno, vaglia postale e PayPal. Richiederemo sempre l'autorizzazione dei fondi prima di inviare o rilasciare il tuo ordine per il ritiro. Gli assegni di solito richiedono tra 4-5 giorni per essere liquidati.
Effettuare e accettare ordini
Una volta effettuato l'ordine per telefono o e-mail, confermeremo sempre l'ordine per telefono o e-mail. Non ordinare mai via e-mail e aspettarti che l'ordine vada a buon fine senza conferma. Faremo sempre conoscere ai nostri clienti ogni fase del processo di ordinazione e consegna. Se i pagamenti vengono effettuati con carta tramite PayPal si prega di lasciare eventuali istruzioni speciali sull'articolo che viene affollato nelle note e / o in un'e-mail e lo confermeremo con te e confermeremo anche che il pagamento è stato accettato.
Annullamento di ordini e rimborsi
Se desideri annullare un ordine per qualsiasi motivo, ti chiederemo di annullare l'ordine prima di aver preso in consegna e iniziato il processo di floccaggio dell'articolo. Le cancellazioni dopo questo non possono essere rimborsate. Se annulli il tuo ordine dopo che la consegna è stata presa ma non abbiamo avviato il processo di floccaggio, rimborseremo il costo dell'ordine, ma non possiamo rimborsare eventuali spese di spedizione o gestione coinvolte nella rispedizione dell'articolo. Le cancellazioni possono essere effettuate chiamandoci o inviandoci un'e-mail:
Riservatezza
Prendiamo molta cura e tutte le precauzioni necessarie per mantenere le informazioni sui nostri clienti strettamente confidenziali. Non forniremo alcuna informazione o trasmetteremo alcun dettaglio a terzi.
Spedizione e consegna della merce
I prezzi indicati per la spedizione sono per la consegna porta a porta. La consegna degli articoli completi viene normalmente effettuata entro 5-7 giorni dalla prima ricezione degli articoli. Questo per consentire il tempo per il processo delle merci che vengono floccate e il tempo di stagionatura e il tempo per tornare da noi a voi. Le consegne in luoghi speciali e/o remoti possono comportare costi aggiuntivi, ma questo sarà discusso con te al momento dell'ordine. Le spese di consegna del fine settimana si applicano anche ad alcune località se è richiesta la consegna nel fine settimana. Vi preghiamo di contattarci se avete domande o per un preventivo esatto per la consegna. Di solito addebitiamo £ 20 per il Regno Unito continentale solo andata, cioè dalla nostra porta alla tua porta e tutti gli articoli sono completamente assicurati. Se organizzi il tuo corriere per inviare o ritirare i tuoi articoli, questo è il tuo accordo e responsabilità con il tuo corriere, mentre è in transito verso di noi e poi dal momento in cui viene ritirato da noi di nuovo e di nuovo in transito a te.
Consegna e raccolta di oggetti
Quando si consegnano le parti da floccare: tutte le parti devono essere prenotate e previo accordo prima di consegnare le parti. A volte siamo estremamente impegnati e quindi non possiamo garantire di poter adattare il lavoro con breve preavviso, tuttavia facciamo sempre del nostro meglio per accogliere il lavoro dove possiamo. Quando gli articoli vengono inviati o consegnati presso la nostra sede, ti informeremo sempre del tempo necessario per completare il lavoro e quando dovresti ritirare i tuoi articoli floccati. Non abbiamo strutture di stoccaggio infinite, quindi i tuoi articoli devono essere ritirati all'ora concordata, a meno che non vengano presi altri accordi con noi per adattarsi alla tua situazione attuale e per i momenti in cui non sei sempre in grado di ritirare nella data specificata a causa di altri impegni. Se si avvisa che non è possibile ritirare gli articoli entro 2 settimane dal completamento, il pagamento completo verrà addebitato prima dell'esecuzione del lavoro e non dopo. La maggior parte dei lavori che prenotiamo in un momento prestabilito non prendiamo alcun deposito, paghi al completamento del processo di floccaggio. (a meno che non sia in un colore o in uno stile che non teniamo in magazzino) In questo caso prenderemo un deposito adeguato prima che il lavoro sia intrapreso. Tutti gli articoli che ci vengono consegnati senza appuntamento, o senza che il lavoro sia stato prenotato prima della consegna, chiederemo di prendere un deposito minimo del 50% in base al costo totale del lavoro da completare.
Danneggiamento delle merci durante il trasporto
Tutti gli articoli che inviamo tramite corriere sono assicurati contro i danni dopo aver lasciato i nostri locali. Se ricevi merci che sembrano essere danneggiate, faccelo sapere immediatamente. Conserva tutta la documentazione pertinente dalla consegna e Se una scatola o un imballaggio sembra essere danneggiato e viene schiacciato o strappato gravemente e sei certo che il contenuto sarà danneggiato, apri la scatola di fronte al corriere e ispeziona la merce e tutto il contenuto dell'imballaggio. Si prega di non firmare solo per la merce con una semplice firma e lasciarli andare via. Scrivi sempre sulla bolla di consegna che la merce è danneggiata e questo dà al corriere / gestore un preavviso che un reclamo arriverà sulla loro strada. Vi preghiamo di contattarci al più presto per comunicarci eventuali danni causati durante il trasporto per telefono o e-mail.
Airbag e sicurezza
Si prega di notare che non accettiamo alcun Air Bag inviato per posta. Un Air Bag è un esplosivo e può essere molto pericoloso. Inoltre, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali difetti con Air Bag dopo che il processo di floccaggio ha avuto luogo sul tuo Dash. È tua responsabilità garantire la sicurezza nel tuo veicolo e la rimozione e il rimontaggio degli airbag devono essere eseguiti con la massima cura e competenza e raccomandiamo qualsiasi lavoro di questa natura svolto da professionisti.
